67.r17.ru

Заказывали зимнюю резину в интернет-магазине, после того как менеджер увидел платежку и договор (в котором очень много интересных моментов, которые в любом случае сводятся к одному - заказ могут привезти, а могут и не привезти и они виноваты точно не будут), то сразу же отписался на почту, что резина будет через 2 дня. Прошло 2 дня... Через 4 дня начали их искать-3 менеджера сообщили абсолютно разную информацию, варианты - шины будут сегодня, через 2 дня и через неделю. В результате через 1,5 недели звонит менеджер и сообщает, что нужно еще неделю подождать и заказ точно будет. Пока мы ждали за окном началась зима... Спросили про аналоги, сказали, что в любом случае еще неделю, так как у них нет возможности часто возить заказы (из Воронежа в Тамбов!!!). Так как менеджер лепетал что-то невнятное и начал откровенно хамить на предмет забирайте деньги и не лезьте к нам больше, то возникло острое желание пообщаться с руководством. Сначала сказали, что руководства нет и оно занято, потом менеджер, зажав динамик телефона рукой, попросил кого-то мимопробегающего представиться руководителем. Тот взял трубку, сказал, что он руководитель и не намерен в этом разбираться, так как все уже рассказал менеджер, на вопрос "руководитель чего" и как его зовут он замялся и отдал трубку менеджеру. Тот, в свою очередь, тоже не захотел со мной знакомиться и представился Ивановым И.И, а на вопрос "Вы же сказали, что руководителя нет на месте" он ответил, что сейчас, так как много заказов, руководитель всегда стоит рядом с ними и контролирует качество их работы. Может быть я конечно слишком предвзято оцениваю ситуацию, но, лично мое мнение, что о КАЧЕСТВЕ работы данной организации говорить неуместно. Каждый сам решает с кем работать, но примите, пожалуйста, к сведению, что возможны и такие ситуации. А руководителю ООО "АВД", если такой все-таки существует, хотелось бы посоветовать или молоко им за вредность выдавать или тренинг по общению с клиентами провести. А-то, ну ей-богу, ведут себя как в детском саду!